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Já tem a sua empresa e quer aumentar as suas vendas e, consequentemente, seus lucros? A Catral te mostra como vender mais. Confira!

 

como vender mais

 

Para aumentar as vendas é necessário, primeiramente, ter uma equipe de vendas especializada, que entenda bem dos produtos que você oferece. Para isso, invista em treinamentos e cursos, além de estipular metas e oferecer prêmios para os funcionários que mais se destacarem. “O empreendedor precisa mostrar que conhece e confia no que vende e passar isso para os outros”, afirma Luiz Cláudio Gomes, especialista em vendas. Com vendedores que conheçam bem os tipos de produtos oferecidos e o estoque, fica bem mais simples atender e até superar a expectativa dos clientes.

 

Crie um vínculo com seus clientes, buscando sempre entender e atender as necessidades deles, com bom atendimento, cordialidade e educação. “A venda deve ser uma parceria com o cliente”, ressalta Gomes.

 

Jamais minta. Isso talvez não seja fatal para uma venda, mas pode acabar com o seu negócio. “Tem gente que acha que mentir ajuda a vender mais. Isso é um erro”, afirma o especialista.

 

Ofereça um atendimento personalizado.  Tente, pelo menos, lembrar o nome do cliente durante todo o processo de vendas, principalmente se ele visita a empresa constantemente. “É importante porque mostra a atenção que é dada ao cliente”, diz.

 

Evite discordar do cliente.  “É possível não concordar sem bater de frente”, diz Gomes. Se o cliente disser que não gosta de um produto de determinada marca, não precisa concordar com ele, mas apenas ser simpático. “Basta dizer que outras pessoas também não gostam, mas que existem outras opções que podem agradá-lo.”

 

Fidelize o cliente, convencendo-o sempre a voltar.  Para isso, tenha um estoque pronto para atender a demanda. “O cliente volta quando encontra o que procurava”, explica o especialista. Além disso, invista num atendimento impecável, pedindo que o gerente converse com os clientes e pergunte como foi sua experiência de compra. E também, acompanhe o processo de pós-venda. “Telefone ou mande um e-mail para saber se o produto atendeu as expectativas”, sugere.

 

Gostou? Além de te ajudar com várias dicas, a Catral oferece os equipamentos mais modernos do mercado para equipar o seu negócio, como essa impressora fiscal e esse leitor de códigos de barras!

 

Zé Catral

Fonte: Dicas de Negócio.

Foto: Divulgação.

Ofertas válidas somente para a data da publicação. Data: 19 de junho de 2013.

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Quer vender mais e ter lucros maiores na sua empresa? A Catral te ajuda com 7 dicas essenciais para aumentar as vendas no seu negócio. Confira!

 

como vender mais e aumentar os lucros

 

1. Cuide da sua imagem pessoal e da imagem dos seus colaboradores. Antes de comprar qualquer produto, os clientes observam a imagem dos profissionais da empresa.

 

2. Trate os consumidores como pessoas. Procure saber o nome daqueles que sempre compram na loja, trate todos bem para que eles se lembrem do modo como foram tratados quando precisarem de algum produto disponível na sua loja, voltem para comprar e ainda indiquem a loja para os amigos.

 

3. Concentre-se na venda e não no esforço para vender. Não empurre os produtos para os clientes, mas conquiste a atenção deles e os convença de que o produto é bom, com naturalidade.

 

4. Trabalhe com um público específico. Invista em pessoas que realmente precisam e querem os seus produtos. Dessa forma, você não perde tempo, nem dinheiro.

 

5. Conheça o seu produto e acredite nele. Para falar de um produto para o cliente e convencê-lo de que o mesmo é bom, você precisa primeiro, conhecer bem as vantagens do produto e acreditar que ele realmente é melhor do que os outros.

 

6. Faça uma lista dos clientes preferenciais. Saiba quem são as pessoas que sempre compram os seus produtos e conhecem o seu trabalho e envie a eles brindes, e-mails de feliz aniversário e mantenha um relacionamento amigável com eles.

 

7. Esqueça o que seus clientes precisam. Ofereça o que os seus clientes querem, e sempre os surpreenda com qualidade, eficiência e preço acessível.

Aplique essas dicas na sua empresa e aumente as suas vendas! E para modernizar a sua loja, confira essa oferta da Catral!


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Zé Catral
Fonte: Franquia Empresa.

Foto: Divulgação.

Ofertas válidas somente para a data da publicação. Data: 25 de abril de 2013.

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